ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

・ 牡蠣の個数が36個単位で、2個口3個口となり、送料の価格が1,200円ずつ上がりますのでご注意ください。
  (北海道、沖縄、離島の場合は2,000円ずつ上がります。)
  (例えば、合計48個の場合、送料2,400円 合計84個の場合、3,600円となります。)
・ ご発注が24時を過ぎますと翌日扱いとなります。
・ 出荷センターが月曜日休業の為、火曜日着ができません。北海道・九州(福岡県以外)のお客様は水曜日着ができません。
・ 商品の到着は、ご発注日より5営業日後着より承ります。月曜日は営業日としてカウントしません。
・ イベント等で皆様でのご利用の際は、延着を避けるため、前日着をお勧めいたします。

お支払いについて

【クレジット決済】
VISA/Mater DINERS JCB/AMEXのカードをご利用いただくことができます。 一括払い・分割払い・リボ払いが可能です。 尚、クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。

【代金引換】
商品到着時に、宅急便のドライバーに商品と引換に現金でお支払いください。 お届け先がご自宅の場合は代金引換をご利用いただけますが、御依頼主とお届け先が異なる場合はご利用頂けません。
※代引き手数料は、1万円未満  300円+税(330円)
         3万円未満  400円+税(440円)
         10万円未満  600円+税(660円)
         30万円未満 1,000円+税(1,100円)となります。

 

配送について

送料は一部を除き全国一律1,200円(税込み)となります。
北海道、沖縄、離島の送料は一律2,000円(税込み)でお願いします。

□ 生牡蠣は、保冷を要した生もの商品の為、置き配のお受け取りはご遠慮いただきます。
□ 天候や天災などによる交通事情や高速道路の渋滞などの遅配が生じた際は、お客様ご自身で配送業者ご連絡いただきますようお願いします。

消費税について

商品代金、送料は消費税込みの表示です。

返品について

□ 配送手配を行ったあとの「キャンセル」「配送日変更」は対応ができませんのでご了解ください。
個数、種類、配送先ご住所、配送日などの内容に誤りがないか、今一度のご確認をお願いいたします。

□ 商品の性質上、お客様のご都合でのキャンセルは、基本的にお受けできません。

□ 当社の不手際で、ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合は、お問合せメール、または、お電話をくださいますようお願いします。同等価格の商品を発送させていただくか、代金をお返しさせていただきます。
なお、商品の到着日を含め2日以内のご連絡をお願いします。3日を過ぎますと対応ができませんのでご了承ください。

□ 天候や天災などによる交通事情や高速道路の渋滞、地域別の交通規制など、やむを得ない配達遅延、延期を理由にした 返品・代替品の交換はお受けいたしかねます。

〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-13-13 共同ビル7階
(株)海洋深層水かきセンター
03-6667-6610