ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

  • 商品の到着は、ご注文日より3日後発送、4日後着より承ります。月曜日は営業日としてカウントしません。
  • イベント等で皆様でのご利用の際は、延着を避けるため、前日着をお勧めいたします。
  • カキフライは他の商品と同時にご購入いただけません。複数の商品をご購入される場合、カキフライは別途単品でご購入いただきますようお願いします。

お支払いについて

【クレジット決済】
VISA/Mater/DINERS/JCB/AMEXのカードをご利用いただくことができます。一括払い・分割払い・リボ払いが可能です。尚、クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。

【代金引換】
商品到着時に、宅急便のドライバーに商品と引換に現金でお支払いください。お届け先がご自宅の場合は代金引換をご利用いただけますが、御依頼主とお届け先が異なる場合はご利用頂けません。

※代引き手数料は、 1万円未満  300円+税(330円)
3万円未満  400円+税(440円)
10万円未満  600円+税(660円)
30万円未満 1,000円+税(1,100円)となります。

大粒カキフライのご購入のお支払いはクレジットカード払いのみでございます。 

【領収書】
ゲスト購入のお客様は領収書の発行ができません。マイアカウントへログインしていただき、領収書のダウンロードをお願いします。 代引きのお客様は、運送業者より代金引換時に領収書をお渡しいたします。

※領収書の発行方法
①マイアカウントにログイン
②注文履歴を押下ください
③対象のご注文の「注文内容を確認」を押してください
④右上に「領収書」の青いリンクがございますので、押していただくとPDFにてご確認いただけます。
※初回発行時は「発行日」、2回目以降の発行時は「再発行日」として表示されます。
 初回発行の領収書は1度のみアクセスが可能となり、領収書ボタンの押下が2回目以降の場合は再発行の領収書となります。
<出力いただける条件>
・ご注文金額が0円ではない
・対象のご注文のステータスが出荷済みであること
・対象のご注文の決済方法が「代引き」以外であること
・決済が確定済みであること

配送について

送料は全国一律1,200円(税込み)となります。

□ 生牡蠣は、保冷を要した生もの商品の為、置き配のお受け取りはお断りしております。置き配でお届けの商品に不備がございましても返品等の対応は承りません。
□ 天候や天災などによる交通事情や高速道路の渋滞などの遅配が生じた際は、お客様ご自身で配送業者にご連絡いただきますようお願いします。

消費税について

商品代金、送料は消費税込みの表示です。

返品について

□ 配送手配を行ったあとの「キャンセル」「配送日変更」は対応ができませんのでご了解ください。
個数、種類、配送先ご住所、配送日などの内容に誤りがないか、今一度のご確認をお願いいたします。

□ 商品の性質上、お客様のご都合でのキャンセルは、基本的にお受けできません。

□ 当社の不手際で、ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合は、お問合せメール、または、お電話をくださいますようお願いします。同等価格の商品を発送させていただくか、代金をお返しさせていただきます。
なお、商品の到着日を含め2日以内のご連絡をお願いします。3日を過ぎますと対応ができませんのでご了承ください。

□ 天候や天災などによる交通事情や高速道路の渋滞、地域別の交通規制など、やむを得ない配達遅延、延期を理由にした 返品・代替品の交換はお受けいたしかねます。

〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-13-13 共同ビル7階
(株)海洋深層水かきセンター
03-6667-6610